Prediktívne volania, pokročilá analytika, nahrávanie hovorov, agenti umelej inteligencie a riadenie tímov. Všetko na jednej platforme.
Nástroje navrhnuté tak, aby maximalizovali produktivitu každého operátora.
Power dialer a automatické vytáčanie, ktoré strojnásobí počet kontaktov za hodinu.
Metriky v reálnom čase: dĺžka hovoru, prerušenie, čakanie, vyriešenie na operátora.
Všetky hovory sú nahrávané s automatickou transkripciou a umelou inteligenciou.
Voiceboty, ktoré obsluhujú prichádzajúce a odchádzajúce hovory 24/7.
Živé monitorovanie, odpočúvanie hovorov a koučing v reálnom čase.
Miestne ID volajúceho na zvýšenie miery odpovedí.
Od 5 až po 500 agentov. Infraštruktúra rastie s vami, bez zmeny platformy a bez straty kvality.
Vytvorte si účet zadarmo. Bez kreditnej karty.