Systém lístkov integrovaný do vášho CRM. Priraďujte, uprednostňujte a riešte incidenty bez straty kontextu zákazníka.
Všetky lístky zo všetkých kanálov na jednom mieste. E-mail, chat, WhatsApp a ďalšie.
Žiadosti sa automaticky prideľujú podľa zaťaženia, špecializácie alebo pravidiel, ktoré si sám definuješ.
Nastavte dohody o úrovni služieb a automatické priority podľa typu zákazníka alebo naliehavosti.
Odpovedajte v priebehu sekúnd pomocou prispôsobiteľných šablón, ktoré zachovávajú tón vašej značky.
Prijímajte a odpovedajte na požiadavky priamo z e-mailu a WhatsApp bez toho, aby ste museli opustiť CRM.
Priemerná doba odpovede, riešenie, spokojnosť zákazníka a výkonnosť jednotlivých agentov.
Vytvorte si účet zadarmo. Bez kreditnej karty.
Vytvorte si účet zadarmo